Datenschutzerklärung

§1 Verantwortlicher

TDL Dosiertechnik
Pforzheimer Str. 31
75331 Engelsbrand

Telefon: +49 (0) 7231 37406 60

E-Mail: info@tdl-dosiertechnik.de

§2 Grundsätze der Datenverarbeitung

Die TDL Dosiertechnik verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs sowie zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Integrität und Vertraulichkeit. Diese Anforderungen ergeben sich unmittelbar aus der DSGVO.

§3 Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Stammdaten von Kunden, Interessenten und Lieferanten
Ansprechpartnerdaten
Kommunikationsdaten
Angebots- und Vertragsdaten
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Projekt- und Servicedaten
Protokolle von Service- und Wartungseinsätzen
Zugriffs- und Protokolldaten bei Fernwartungsleistungen
Bewerber- und Beschäftigtendaten
Webseiten- und Nutzungsdaten

§4 Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung, zur Projektabwicklung, zur Installation und Inbetriebnahme technischer Anlagen, zur Durchführung von Wartungs- und Serviceleistungen, zur Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern, zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten, zur Rechnungsstellung sowie zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Im Rahmen des integrierten Managementsystems können personenbezogene Daten zudem für Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Arbeitsschutz, Compliance, Risikomanagement, Informationssicherheit sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen verarbeitet werden.

§5 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage:

von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge,
von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen,
von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer erteilten Einwilligung. [dsgvo-gesetz.de], [dsgvo-quiz.de]

Zu unseren berechtigten Interessen zählen insbesondere die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes, die IT- und Anlagensicherheit, die Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche, die Qualitätssicherung, die Durchführung von Service- und Wartungsleistungen sowie die Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

§6 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf sonstigem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für gegebenenfalls daraus resultierende vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kontaktformulare und Kontaktmöglichkeiten auf Webseiten unterliegen den Informationspflichten der DSGVO.

§7 Kunden-, Projekt- und Vertragsdaten

Zur Durchführung unserer Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir die Daten von Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Ansprechpartnern. Dies umfasst insbesondere Angebotsdaten, Vertragsdaten, technische Projektdaten, Terminpläne, Wartungsberichte, Inbetriebnahmeprotokolle, Abnahmeprotokolle und Rechnungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich.

§8 Fernwartung und Remote-Service

Im Rahmen von Fernwartungs-, Service- und Supportleistungen kann es erforderlich sein, auf Systeme des Kunden zuzugreifen. Hierbei können Protokolldaten, Benutzerkennungen, IP-Adressen, technische Konfigurationsdaten sowie sonstige für die Leistungserbringung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Fernwartungszugriffe erfolgen ausschließlich nach Freigabe durch den Kunden und werden nach Möglichkeit protokolliert. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Sicherstellung eines sicheren und zuverlässigen Anlagenbetriebs.

§9 Bewerbungsverfahren

Bewerberdaten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Dies umfasst insbesondere Bewerbungsunterlagen, Kontaktdaten, Qualifikationsnachweise und Gesprächsnotizen.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Bewerbungsunterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt.

§10 Lieferanten- und Geschäftspartnerdaten

Zur Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten und Dienstleistern werden Daten von Ansprechpartnern verarbeitet. Hierzu gehören Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations- und Rechnungsdaten.

Die Verarbeitung dient der Durchführung bestehender Vertragsverhältnisse sowie der Erfüllung handels-, steuer- und gesellschaftsrechtlicher Verpflichtungen.

§11 Nutzung unserer Internetseite

Beim Besuch unserer Webseite werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp
Betriebssystem
Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Webseite, zur Fehleranalyse sowie zur Gewährleistung der Informationssicherheit. Solche Server-Logfiles stellen einen üblichen Bestandteil des Webseitenbetriebs dar.

§12 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite kann technisch erforderliche Cookies verwenden. Soweit Analyse-, Marketing- oder Trackingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung.

Die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich nach den Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) und der DSGVO.

§13 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an solche Empfänger übermittelt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Hierzu können insbesondere gehören:

IT-Dienstleister
Hosting-Anbieter
Steuerberater
Wirtschaftsprüfer
Rechtsanwälte
Banken
Versicherungen
Versand- und Logistikunternehmen
Zertifizierungsstellen
Behörden

Werden externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

§14 Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen.

§15 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können sich Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Produkthaftungsrecht, dem Gewährleistungsrecht, dem Arbeitsschutzrecht sowie aus technischen Dokumentationspflichten ergeben.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

§16 Datensicherheit

Die TDL Dosiertechnik setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere:

Zugriffsbeschränkungen
Rollen- und Berechtigungskonzepte
Datensicherungen
Verschlüsselungstechnologien
Firewall-Systeme
Virenschutz
Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge

§17 Rechte betroffener Personen

Jede betroffene Person hat im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Diese Rechte sind Bestandteil der gesetzlichen Informationspflichten nach der DSGVO.

§18 Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für die TDL Dosiertechnik ist grundsätzlich die zuständige Landesdatenschutzbehörde des Sitzbundeslandes zuständig.

§19 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die TDL Dosiertechnik GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs der Webseite oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen aktuelle Version.